2012年6月26号，我背起行囊来到石台牯牛降旅游发展有限公司，这个顶岗实习的地方是我自己找到的。我很庆幸自己可以来到这里实习，让我对所学的专业有了进一步的了解和认识，切实提高了职业能力。

牯牛降山清水秀，空气非常的好，是个养人的好地方。公司位于石台大演乡，新农村。公司还建有龙门山庄，为游客提供休息和吃饭的场所。首先我来到就是公司的宿舍，宿舍里有三人，有两个是导游，另一个是龙门山庄的前台服务人员，屋子里有些乱，我就随便的看了一下，看到了还有空调和电视，还是不错的，我就随便的找个一张床铺睡了下来。来这里的第二天，我就跟着学姐开始跟团讲解了，实习开始了，因为我没有带过团，所以我要学得更多。首先看的是讲解词，要想讲的好就必须要牢记讲解词里的内容，记住每个景点是怎么讲解的。在记牢讲解词的基础上，再加上跟团几次，已经觉得自己可以讲解了。

几天后我开始自己带团，因为是自己的第一次带团所以带的人并不多，只有四个人，内心既激动又感觉到紧张。首先我向他们致欢迎词，欢迎他们的到来。我是这样讲的，各位游客朋友们欢迎你们来到石台牯牛降，我姓尹，大家可以叫我尹导。牯牛降位于安徽石台和祁门的交界处，因其地质地貌和黄山非常相似，所以被誉为黄山的姐妹篇，有“西黄山〞之称。这里有丰富的物种优良的生态植被，被动植物专家誉之为“动植物的基因库和绿色的自然博物院”。牯牛降名字的由来是牯牛降的主峰山体酷似一头雄健的牯牛从天而降，所以被叫做牯牛降。牯牛降被分为五大景区，分别为主峰，奇峰，龙门，双龙谷，观音堂。其中观音堂在祁门并不在石台牯牛降。主峰尚未开发，主峰海拔在1727.6米，为皖南的第三大高峰。如果想要上去要6个小时，下来也要6个小时。在主峰可以看到奇峰，怪石，云海，佛光。佛光持续时间最长的有40分钟，而且它出现频率也是最多的。奇峰景区也尚未开发，双龙谷景区正在开发建设中，今天我就带领大家游览牯牛降龙门景区。在讲这段开头讲解词的时候内心非常的紧张。我带领他们向景区出发，15分钟之后我们就来到了景区的内部，走着讲着也就没有那么紧张了。首先我带领他们从左边进右边出，因为这是非常好的游览线路，从左边上山右边下山把整个景区每一个景点都看完。首先我们看到的是河马戏鳄滩，前边的那块大石头叫鳄鱼，后面的那块大石头叫河马，河马紧追着那条鳄鱼叫河马戏鳄滩。再向前走可以看到龙门潭，龙门潭的水非常的绿，清澈见底，在里面还可以看到小鱼，当地人称小河鱼，这个鱼长不大，因为水非常的清，没有吃的东西，只能吃树叶和树根。当地还有一道特色菜由小鱼做成的叫乡村小河鱼。这个龙门潭的水为什么那么的绿其中有三个原因，第一水中的含沙量非常的低只要百分之三。第二，水越深则越绿。第三，太阳光的光合作用，太阳光把周围植被的绿色投射到水中。龙门潭的水是从华东地区最后一片原始森林流出来的，又被称为华东第一水，在原始森林里有国家一级保护动物金钱豹和云豹。这个水可以做为矿区水饮用，在当地还有一个矿泉水厂叫金牯牛。在当地生活的人，他们吃的水也是这里的水。这个知识是我后来知道的，我在公司里吃的也是这里的水。后来来到了山顶，山顶不高有400多米，在山顶可以看到山脚，把山脚下的景色看的一览无余，在春天油菜花开的时候可以看到油菜花梯田，景色很美。往前走还可以看到目连戏，目连戏有地狱救母，元旦上寿，和尚下山，尼姑上山。石台的《目连戏》是当地的戏剧家郑之珍写的，郑之珍好高石，当地人叫他石公。从山顶下山，下山的二分之一处可以看到景区的最好景点四叠瀑布，四叠瀑布是由高低不等的四叠落差而形成，水是由主峰和奇峰两座山上流下来的，是常年不断。大家可以在这里拍拍照，这里又是天然氧吧，负氧离子浓度非常的高，最大值可以达到每立方厘米30万个，负氧离子可以说是人体的长寿素，可以促进血液循环，提高免疫力，对人的身体非常有好处。接下来我带领他们走进了严家古村，严家古村有30多户人家，100多的人口，男子都姓严，女子有可能不是，有些女的是嫁过来的。这里人的饮食习惯是以大米为主食，早上煮白饭炒菜吃，中午吃剩菜剩饭，晚上煮白饭炒菜吃。在这里有一个严家祠堂，是严家村人祭拜祖先的地方，祠堂建于1896年，有100多年的历史了，他们的祖先叫做严子陵，严子陵是东汉时期光武帝刘秀的同窗好友，刘秀曾三次请他出山做官但他都不愿意，后来就做为一名隐士。严子陵的后代严容得带领一批人从浙江搬到祁门居住，后来又从祁门搬到石台居住，所以这里的人也是他的后代。最后我带领他们走出了景区，整个游览结束了，我致了欢送词，欢迎他们的再次光临。

     在牯牛降实习的时间里我学到了很多的东西，我的家在滁州是平原，看不到高山，也不知道茶是怎么来的。在这里我认识的了茶也采了茶，很开心。当地人是以茶叶为生的，每家有茶低不等，在采茶的季节他们5点就开始上山，在采茶地里一呆就是一天，中午不会来吃饭，早上就把中午的饭带上，呆到晚上5点才回家，上山的虫子特别多，5点之后都会出来活动。茶叶4斤湿的才能做出1斤干的。在山上还有一些人居住，政府已经给他们盖了房子，有些人在山脚下住着不习惯还是回到山上了。在不同的季节里有不同的山货，在夏天最多，山上有很多的板栗树，当它们成熟的时候，当地人把它们采下来买给游客。山里还有野生猕猴桃，杨梅，黄精，李子。在带团的过程中也遇到不和善的游客，但我还是做好我导游应该做好的事情，不生气。我觉得只要把我该做的事情做好，这个游览才会很好。

在与同事的相处中，我尽可能对每一个人都一样的好，因为我不想轻易得罪任何人。不过在相处的过程中，时常遇到其中一个朋友说另一个人的不好，有什么事做的很过分；有时候另一个人又会说这个人的不好。我呢学会了一件事，听着，一般听完了就可以了，我就做我自己，不随便谈论他人的是非。 

每天都要带团，每天做同样的一件事，也有感到累和烦的时候，而且还要晒太阳，皮肤晒得很黑，心里有时会想着不干了，不过随即又会有另一种想法，不能这样放弃啊，坚持就是胜利。在这个时候，我常想起书中的一句名言：“天降降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，性拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”想着想着就坚持下来了。

在去年的9月份公司还给我们导游报了石台导游大赛，给我们一个很好发展自己的平台。所以我认真的准备着，笔试考试顺利的通过了，但接下来的讲解和才艺表演我有点慌很少上台讲过什么的我，内心很紧张。我的讲解词讲的断断续续的，才艺表演也有点紧张，考的只有81.5分。下台后我自己虽然不满意这样的分数但是我尽力了，我想自己是缺乏这样的锻炼，再来几次也就会好多了。我很感谢公司给我的这次机会，在公司内，公司也会请石台旅游局的汪传贤，汪导给我们培训，如何讲好，如何带好团。

    在牯牛降实习的日子有开心，也有不开心，但总之是一段精彩的实习。我从中深刻体会到，只有通过实习走出学校来到社会了，才会变得成熟，才能真正学会如何做人、如何处事。在以后的日子里，我有了这份经验，做什么都不会轻易地放弃，因为自己已经长大了，学会了勇于面对。